Dit is de Privacy Policy van Lumick B.V. (hierna “Lumick”, “wij”, “ons” of “onze”), een onderneming met adres Kralingse Plaslaan 92B, 3061 DG Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98551264. Deze Privacy Policy legt uit hoe wij gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in relatie tot onze website lumick.com (de “Website”).

We verwerken persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de “AVG”), de op de AVG gebaseerde uitvoeringswetgeving en de andere geldende privacywetgeving. Door gebruik te maken van onze Website ga je akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie zoals beschreven in dit beleid. Deze Privacy Policy is van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en alle anderen die toegang hebben tot de Website (“Gebruikers”).

Wanneer je contact met ons opneemt, een voorbeeld of offerte aanvraagt, partner wilt worden of een bestelling doorgeeft, verzamelen we de gegevens die je zelf aan ons verstrekt:

• Naam en bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Adres- en leveringsgegevens
• De inhoud van je bericht, aanvraag of bestelling, inclusief bestanden die je meestuurt, zoals foto’s van je ruimte of een ontwerp
• Communicatie tussen Lumick en jou (we kunnen je dienstgerelateerde e-mails sturen)

We verzamelen alleen informatie die je browser doorstuurt bij een bezoek aan onze Website wanneer dit noodzakelijk is voor het goed functioneren ervan. Onder goed functioneren verstaan we vooral het beschermen van de Website tegen handelingen die de veiligheid van de Website en je computer in gevaar kunnen brengen.

Dit logbestand kan informatie bevatten zoals je IP-adres, browsertype, browserversie, de pagina’s van onze Website die je bezoekt, de tijd en datum van je bezoek, de tijd die je op deze pagina’s doorbrengt en andere statistieken.

We maken gebruik van analytische diensten van derden om verkeer en trends op de Website te meten. Deze tools verzamelen informatie die wordt verzonden door je computer, onze Website en de webpagina’s die je bezoekt. De tools gebruiken cookies: eenvoudige tekstbestanden die worden opgeslagen op je harde schijf of in het geheugen van je computer. Cookies kunnen je computer of de bestanden erop niet beschadigen.

Voor onze analytische diensten gebruiken we HubSpot en Leadinfo. HubSpot laat ons zien hoe bezoekers onze Website gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bekeken. Leadinfo laat ons zien welke bedrijven onze Website bezoeken. Meer over beide diensten lees je onder “Diensten van derden”.

Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiemelding om toestemming voor cookies die niet noodzakelijk zijn. Daarnaast kun je cookies altijd uitschakelen in je browser. Meer over de cookies op onze Website lees je in ons cookiebeleid.

We gebruiken de informatie die we verzamelen om:

• Je vragen, aanvragen en bestellingen af te handelen;
• De doeltreffendheid van onze Website vast te stellen, te verbeteren, te testen en te bekijken;
• Statistieken te bekijken, zoals het aantal bezoekers en het verkeer naar de Website;
• Technische problemen te verhelpen of te diagnosticeren;
• Je te informeren over (nieuwe) producten en diensten.

We verhuren of verkopen je persoonsgegevens niet aan derden. We delen je gegevens alleen met partijen die ons helpen onze Website en dienstverlening te laten werken, zoals de diensten die we noemen onder “Diensten van derden”, en alleen voor zover dat nodig is.

Wanneer Lumick, of een deel daarvan, wordt verkocht, overgedragen of als onze activa bij een andere organisatie terechtkomen (bijvoorbeeld als gevolg van een fusie, overname, faillissement, ontbinding of liquidatie), dan kunnen gegevens die via de Website zijn verzameld onder de verkochte of overgedragen zaken vallen. De koper of verkrijger zal de afspraken in deze Privacy Policy moeten opvolgen.

Op grond van een wettelijk verzoek zijn we gerechtigd om toegang te krijgen tot je informatie en deze te bewaren en/of te delen in antwoord op zo’n verzoek (zoals een huiszoekingsbevel, gerechtelijk bevel of dagvaarding). We zijn ook gerechtigd om je informatie te bewaren en/of te delen wanneer we geloven dat dit noodzakelijk is voor het opsporen, voorkomen en aankaarten van fraude of andere illegale activiteiten, en om onszelf, jou en anderen te beschermen.

Informatie die we over jou ontvangen kan worden geopend, bewerkt en bewaard voor een langere periode wanneer dit noodzakelijk is vanwege een juridisch verzoek of verplichting, een onderzoek met betrekking tot onze voorwaarden of beleid, of om anderszins schade te voorkomen.

Lumick heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je gegevens te beveiligen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. We gebruiken veiligheidsmaatregelen om te zorgen dat informatie via de Website wordt beveiligd. Lumick kan echter niet garanderen dat de informatie op de Website nooit wordt geopend, onthuld, veranderd of vernietigd. Je bent te allen tijde verantwoordelijk voor het beheren van de e-mails tussen jou en Lumick. We zijn niet verantwoordelijk voor de functionaliteit, privacy of veiligheidsmaatregelen van andere organisaties.

Je informatie kan worden overgedragen en bewaard op computers en/of servers die zich buiten Nederland en/of de EU bevinden, waar de wetten omtrent gegevensbescherming kunnen verschillen. We spannen ons in om ervoor te zorgen dat ook wanneer je persoonsgegevens buiten de EU worden verwerkt, dat op een juridisch juiste en zorgvuldige wijze gebeurt.

In overeenstemming met de AVG en overige relevante wetgeving bewaart Lumick persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij verzameld of verwerkt worden. Wil je meer informatie over hoe lang je specifieke persoonsgegevens worden bewaard? Neem dan contact op via info@lumick.com.

Wil je inzage in je persoonsgegevens, wil je je gegevens wijzigen of verwijderen, wil je bezwaar maken tegen de verwerking, of wil je je persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk laten overdragen aan jezelf of aan een derde? Neem dan contact op met Lumick via info@lumick.com of stuur een brief naar Lumick B.V., Kralingse Plaslaan 92B, 3061 DG Rotterdam.

Ben je het niet eens met de manier waarop we met je gegevens omgaan? Dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor een aantal onderdelen van onze Website gebruiken we diensten van andere partijen. Zij verwerken daarbij gegevens die je zelf invult of die je browser doorstuurt:

• HubSpot: het contactformulier op onze contactpagina wordt aangeboden via HubSpot. De gegevens die je in dit formulier invult, worden opgeslagen in HubSpot, zodat we je aanvraag kunnen opvolgen. We gebruiken HubSpot ook om het gebruik van onze Website te analyseren. HubSpot plaatst daarvoor cookies en kan je bezoek koppelen aan de gegevens die je via een formulier invult.
• Leadinfo: we gebruiken Leadinfo om te zien welke bedrijven onze Website bezoeken. Leadinfo koppelt daarvoor het IP-adres van je bezoek aan openbare bedrijfsgegevens, zoals bedrijfsnaam en vestigingsplaats. Ook de chat op onze Website werkt via Leadinfo. Wat je in de chat invult, wordt via Leadinfo aan ons doorgestuurd.
• Teamleader: het formulier op onze pagina Partner worden wordt aangeboden via Teamleader. De gegevens die je daar invult, worden opgeslagen in Teamleader.
• Google Maps: op onze contactpagina tonen we een kaart van Google Maps. Bij het laden van de kaart maakt je browser verbinding met Google. Google ontvangt daarbij onder meer je IP-adres en kan cookies plaatsen.

Hoe deze partijen met je gegevens omgaan, lees je in hun eigen privacyverklaringen.

We zijn niet verantwoordelijk voor de praktijken van applicaties, websites of diensten van derden waarnaar onze Website verwijst, waaronder de informatie of inhoud die daar te vinden is. Onze Privacy Policy is niet van toepassing wanneer je een link gebruikt om van onze Website naar een andere applicatie, website of dienst te gaan. Je gedragingen op een dergelijke applicatie, website of dienst zijn onderworpen aan de regels en het beleid van die derde partij.

Onze Website vraagt niet specifiek en bewust om gegevens van personen jonger dan 16 jaar (“Kinderen”). Als we erachter komen dat we persoonlijke gegevens hebben verzameld van Kinderen zonder toestemming van hun ouder of voogd, dan zullen we stappen ondernemen om deze gegevens van onze servers te verwijderen. Heb je het vermoeden dat je kind zonder jouw toestemming persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt? Neem dan contact op via info@lumick.com.

Lumick kan deze Privacy Policy van tijd tot tijd aanpassen of updaten. Je wordt daarom geadviseerd om deze pagina regelmatig te raadplegen. Aanpassingen treden in werking op het moment dat ze zijn gepubliceerd op deze pagina.

Heb je vragen over deze Privacy Policy? Neem dan contact op met Lumick via info@lumick.com.

Contactgegevens
Lumick B.V.
Kralingse Plaslaan 92B
3061 DG Rotterdam
info@lumick.com
010 – 833 1000

Registratie
KvK 98551264
Rotterdam, Nederland